Introduction à Notre Politique de Confidentialité

Un bouclier numérique abstrait symbolisant la protection des données
Lux Mundi AI s'engage résolument à la protection de vos données personnelles.

Chez Lux Mundi AI, votre confiance est primordiale. Cette politique de confidentialité détaille l'engagement de notre entreprise, basée à Lyon, en matière de protection des données personnelles, en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle s'applique à l'ensemble de nos services d'assistants IA, de nos interfaces utilisateur, et de notre site web.

La dernière mise à jour de ce document a eu lieu le 15 Octobre 2023. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Votre Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre DPO à l'adresse suivante : dpo@luxmundiai.fr

Résumé de vos droits essentiels :

  • Droit d'accès : Obtenez une copie des données que nous détenons vous concernant.
  • Droit de rectification : Demandez la correction de données inexactes.
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certains cas.
  • Droit à l'opposition : Opposez-vous au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format structuré.

Naviguez facilement dans notre politique grâce aux liens ci-dessous :

Collecte et Traitement des Données

Visualisation abstraite de flux de données sécurisés
Nous gérons vos données avec rigueur et transparence.

Nous collectons divers types de données afin de vous fournir et d'améliorer nos services d'assistants IA. Ces données peuvent inclure des informations d'identification (nom, prénom, entreprise, adresse email) lors de l'envoi de formulaires, des données de navigation (adresse IP, pages visitées, temps passé) pour l'analyse d'usage de notre site, et des données d'usage de nos outils IA pour l'amélioration continue de nos modèles et de votre expérience.

Vos données sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes, telles que : la gestion de notre relation client, la fourniture et l'amélioration de nos services, l'élaboration de statistiques, la personnalisation de votre expérience utilisateur, et la conformité à nos obligations légales.
Nous traitons vos données uniquement si le traitement repose sur une base légale valide, notamment : votre consentement express, l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, le respect d'une obligation légale, ou nos intérêts légitimes, toujours en équilibre avec vos droits et libertés.
Vos données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Des durées spécifiques sont appliquées selon le type de données et les obligations légales. Nous ne transférons vos données à des tiers qu'en cas de nécessité avérée pour la fourniture de nos services et toujours sous des garanties contractuelles strictes et dans le respect du RGPD.

Vos Droits sur Vos Données Personnelles

Icônes représentant le contrôle de l'utilisateur sur les données: cadenas, document, flèches de transfert
Vous avez le contrôle total sur vos informations personnelles.

En vertu du RGPD, vous disposez de droits spécifiques concernant le traitement de vos données personnelles. Lux Mundi AI s'engage à vous permettre d'exercer ces droits facilement et efficacement.

Droit applicable Description Comment l'exercer ?
Droit d'accès Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et, le cas échéant, y accéder. Envoyez une demande détaillée à dpo@luxmundiai.fr.
Droit de rectification Demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes. Contactez notre DPO avec les informations à corriger.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») Obtenir l'effacement de vos données personnelles sans délai excessif. Via le formulaire dédié sur le site ou par email au DPO.
Droit à la portabilité Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Demande à notre DPO, spécifiant les données souhaitées.
Droit d'opposition et de limitation Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation. Adressez votre opposition ou demande de limitation à dpo@luxmundiai.fr.

Pour faciliter l'exercice de vos droits, nous mettons à votre disposition des formulaires spécifiques. Toutes les demandes seront traitées dans un délai d'un mois, conformément aux exigences du RGPD.

Cookies et Technologies de Suivi

Icône de cookie avec un graphisme de protection ou de réglage
Gérez vos préférences de suivi pour une expérience personnalisée.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'usage de notre site et, dans certains cas, personnaliser le contenu et la publicité.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies fonctionnels : Essentiels au bon fonctionnement du site, mémorisation de vos préférences.
  • Cookies analytiques : Mesurent l'audience et le comportement des utilisateurs pour améliorer nos services.
  • Cookies de performance : Suivent les performances du site pour optimisation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre module de consentement aux cookies, accessible depuis le bas de chaque page. La durée de vie des cookies varie, mais elle ne dépasse jamais 13 mois.

Nous respectons vos choix et vous offrons un contrôle total sur l'activation ou la désactivation de ces technologies.

Protection Spécifique des Données IA

Illustration d'un réseau neuronal protégé par un bouclier de données
Des protocoles stricts pour la confidentialité de vos interactions IA.

La spécificité de nos services d'intelligence artificielle nous impose des mesures de protection des données encore plus rigoureuses. Nous nous engageons à la plus haute éthique et conformité en matière d'IA.

  • Anonymisation et Pseudonymisation : Les données utilisées pour l'amélioration de nos modèles IA sont systématiquement anonymisées ou pseudonymisées afin de prévenir toute identification directe.
  • Non-utilisation des données clients pour l'entraînement public : Les interactions spécifiques avec nos assistants IA dans le cadre de nos services clients ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles publics ou partagés.
  • Chiffrement de bout en bout : Toutes les communications et les données transitant par nos assistants IA sont protégées par un chiffrement de bout en bout (end-to-end encryption).
  • Audit et Traçabilité : Nous maintenons des journaux d'audit détaillés pour toutes les opérations critiques liées aux données, assurant une traçabilité complète et des révisions régulières de nos protocoles de sécurité.

Ces mesures garantissent que notre utilisation de l'IA est non seulement innovante, mais aussi irréprochable sur le plan de la protection des données personnelles, renforçant notre leadership en légalité IA France.

Contact et Support Données Personnelles

Personne interagissant avec un centre d'aide numérique, icônes de contact
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant vos données.

Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations relatives à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles.

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : dpo@luxmundiai.fr
Téléphone : +33 4 72 09 38 12 (Demander le service DPO)

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demandes complexes ou d'un nombre important de demandes, vous en serez alors informé.

En cas de désaccord avec la manière dont Lux Mundi AI gère vos données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
Site web : www.cnil.fr
Adresse postale : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Exercez vos droits sur vos données